Zásady používání cookies

Jak Majetex používá cookies a sledovací technologie

Účinné od: 1. ledna 2025 | Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, smartphone, tablet) při návštěvě webových stránek. Používají se k tomu, aby stránky fungovaly efektivněji, zlepšovaly uživatelský zážitek a poskytovaly majitelům webu analytické informace.

Cookies mohou být „session cookies“ (dočasné, mazané při zavření prohlížeče) nebo „persistent cookies“ (zůstávají na zařízení až do vypršení platnosti nebo manuálního smazání). Mohou být „vlastní cookies“ (nastavené přímo Majetex) nebo „cookies třetích stran“ (nastavené externími poskytovateli, se kterými spolupracujeme).

Tyto Zásady používání cookies vysvětlují, jak Majetex („my“, „nás“, „náš“) používá cookies a podobné sledovací technologie na našich webových stránkách a mobilních aplikacích (společně označovaných jako „Platforma“). Doporučujeme je číst společně s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Obchodními podmínkami.

2. Proč cookies používáme

Majetex používá cookies z několika důležitých důvodů:

  • Základní funkčnost: Umožňují základní funkce, jako je přihlášení k účtu, správa relace a bezpečný přístup k obchodnímu dashboardu
  • Bezpečnost: Detekce podvodné aktivity, prevence neoprávněného přístupu a ochrana před kybernetickými hrozbami
  • Uživatelské preference: Zapamatování nastavení jazyka, zobrazení a personalizace rozhraní
  • Monitorování výkonu: Analýza interakcí uživatelů pro identifikaci a opravu technických problémů
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Zobrazování relevantní reklamy a měření účinnosti propagačních kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich nemůžete přistupovat k zabezpečeným sekcím, přihlásit se k účtu ani používat klíčové obchodní funkce.

Název cookie Účel Doba platnosti
session_id Udržuje vaši přihlašovací relaci a ověřuje vaši identitu Relace (mazá se při zavření prohlížeče)
csrf_token Chrání před útoky typu cross-site request forgery Relace
load_balancer Směruje vaše požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze deaktivovat, protože jsou nezbytné pro provoz Platformy. Jejich blokování znemožní používání našich služeb.

3.2 Výkonnostní a analytické cookies

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci Platformu používají – například které stránky jsou nejoblíbenější, jak dlouho na nich uživatelé zůstávají nebo zda narazí na chyby. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátní uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatelů 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje počet požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování uživatelů pro analýzu heatmap 1 rok

Analytické cookies můžete vypnout v nastavení cookie preferencí (viz bod 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují rozšířenou funkčnost a personalizaci, například zapamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“), jazykové preference nebo přizpůsobené rozložení dashboardu.

Název cookie Účel Doba platnosti
user_preferences Ukládá rozložení dashboardu a nastavení zobrazení 1 rok
language Zapamatuje váš preferovaný jazyk 6 měsíců
remember_me Udržuje vás přihlášeného, pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“ 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu napříč webovými stránkami a umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu relevantní k vašim zájmům.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_fbp Facebook Pixel Zobrazuje cílenou reklamu na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkon reklamy a retargetingové kampaně 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklamy 3 měsíce

Reklamní cookies můžete vypnout v nastavení cookie preferencí nebo pomocí nástrojů pro odhlášení (viz bod 7 níže).

4. Další sledovací technologie

4.1 Web Beacons (Pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří otevřenost e-mailů a shromažďují statistiky používání.

4.2 Local Storage

HTML5 local storage umožňuje ukládat větší objemy dat přímo ve vašem zařízení (např. cache grafů nebo stavy rozhraní) pro rychlejší načítání a offline funkčnost.

4.3 Device Fingerprinting

Můžeme shromažďovat informace o konfiguraci vašeho zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, nainstalovaná písma) pro detekci podvodů. Tyto údaje používáme výhradně pro bezpečnostní účely.

5. Cookies třetích stran

Při používání Majetex můžete obdržet cookies od našich spolupracujících poskytovatelů služeb, mezi které patří:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, záznamy relací a nástroje pro zpětnou vazbu
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a měření konverzí
  • Google Ads: Vyhledávací a display reklamní kampaně
  • Intercom: Live chat podpora a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí. Doporučujeme se s nimi seznámit:

6. Správa vašich cookie preferencí

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Cookie consent banner

Při první návštěvě Majetex se zobrazí banner se souhlasem s cookies, kde můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné nebo upravit preference. Nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina prohlížečů umožňuje správu cookies v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další data stránek
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webových stránek
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění stránek

Poznámka: Vypnutí všech cookies může ovlivnit některé funkce Platformy, například zůstat přihlášený nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím žádat o sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z reklamy na základě zájmů můžete využít standardní nástroje:

Poznámka: Odhlášení z cílené reklamy neznamená, že uvidíte méně reklam – uvidíte jednoduše méně relevantní reklamu.

8. Aktualizace těchto Zásad používání cookies

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich obchodních praktikách. Významné změny vám oznámíme e-mailem nebo výrazným upozorněním na Platformě.

Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024
Další plánovaná revize: červen 2025

9. Kontakt ohledně cookies

Pokud máte otázky, obavy nebo stížnosti týkající se našeho používání cookies, kontaktujte nás prosím:

Tým ochrany soukromí
Majetex
E-mail: [email protected]
Telefon: 800 123 456
Poštou: Privacy Officer, Majetex, Na Příkopě 858/10, 110 00 Praha 1, Česká republika

Vaše volba je důležitá. V Majetex respektujeme vaše soukromí a dáváme vám plnou kontrolu nad tím, jak jsou cookies používány. Preference můžete kdykoli upravit v nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace shromažďujeme a proč.




Registrovat se